Эксплуатация

Режим работы

Казанский метрополитен работает с 6.00 до 24.00.
7 поездов в пиковое время обеспечивают интервалы движения в 6 минут. В менее загруженные часы используют 4 или 3 поезда.

Оплата проезда
 

Проезд в казанском метро оплачивается посредством бесконтактных смарт-жетонов, смарт-карт и общегородских транспортных карт. В них имеется встроенный чип, который «заряжается» на нужное число поездок. На каждой станции имеется устройство (валидатор) , позволяющее узнать число оставшихся поездок на карте. К слову, если к валидатору поднести жетон, то на дисплее также будет показана информация о том, использован он или нет.

Жетон стоит 25 рублей. Он действителен в течение всего дня на всех станциях. На следующий день он станет сувениром. Срок действия карты — 1 месяц. По истечении срока её можно либо продлить, либо вернуть деньги. Проезд по общегородской транспортной карте («е-кошельку») стоит 23 рубля. Его же посредством можно использовать месячный тариф — 50 поездок за 750 рублей, или 10 поездок за 230 рублей. Для льготников (в т.ч. и пенсионеров) имеется ручной контроль.

Каждая станция оборудована турникетами:

Фото турникета

Жетоны.
Смарт-карта.

Валидатор
Валидатор.


Правила пользования метрополитеном г. Казани (PDF)

I. Общие положения

  • 1.1Метрополитен — один из основных видов городского пассажирского транспорта общего пользования, требующий особого внимания при эксплуатации в связи с повышенной опасностью для пассажиров. Настоящий документ устанавливает правила пользования Казанским метрополитеном. Целью введения данных правил является повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, обеспечение безопасности пассажирских перевозок и сохранности имущества метрополитена.
  • 1.2Правила пользования метрополитеном г. Казани (далее — Правила) действуют на всей территории Казанского метрополитена и обязательны для всех лиц, находящихся на его объектах.
  • 1.3К объектам метрополитена относятся станции и входящие в их состав межстанционные тоннели, площадки электроподстанций, депо, вентиляционных шахт и киосков, вагоны поездов и иные наземные и надземные сооружения метрополитена.
  • 1.4В целях обеспечения безопасности перевозки пассажиров и реализации антитеррористических мероприятий на станциях метрополитена оборудованы пункты выборочного досмотра пассажиров и багажа, оснащенные техническими средствами.
  • 1.5Станции метрополитена открыты для входа и выхода пассажиров ежедневно с 6 часов до 23 часов. По согласованию с уполномоченным органом Исполнительного комитета муниципального образования г.Казани режим работы может быть изменен в зависимости от пассажиропотока.
  • 1.6Настоящие Правила подлежат размещению в вагонах поездов и на станциях метрополитена с указанием номеров телефонов и адресов ответственных за эксплуатацию Казанского метрополитена.

II. Обязанности пассажиров

  • 2.1Пассажиры метрополитена обязаны:
    • 2.1.1ознакомиться с правилами пользования Казанского метрополитена и соблюдать их в целях личной безопасности;
    • 2.1.2оплатить каждый проход за пределы автоматизированных пропускных пунктов;
    • 2.1.3проходить к платформам (эскалаторам) через металлодетекторы, автоматизированные пропускные пункты, багажную калитку, неавтоматический турникет;
        Багажная калитка предназначена для прохода:

      • а) пассажиров с детскими колясками, детскими велосипедами, с собаками;
      • б) инвалидов на коляске.
        Неавтоматический турникет — для прохода:

      • а) детей в возрасте не старше семи лет включительно;
      • б) инвалидов, людей преклонного возраста, беременных женщин;
      • в) пассажиров, имеющих право бесплатного проезда в метрополитене;
      • г) пассажиров в целях проверки соответствия всех видов льготных проездных билетов.
    • 2.1.4освободить вагоны поезда по прибытии на конечную остановку маршрута;
    • 2.1.5соблюдать общественный порядок, настоящие Правила, быть взаимно вежливыми, бережно относиться к имуществу метрополитена;
    • 2.1.6немедленно сообщить дежурному по станции о падении людей, вещей на пути станции;
    • 2.1.7по требованию контролера или кассира предъявлять для проверки документы, дающие право льготного проезда на метрополитене.

III. Рекомендации для пассажиров

В целях собственной безопасности и безопасности других лиц, находящихся на станции, пассажирам рекомендуется:

  • 3.1При нахождении в вагоне:
    • 3.1.1держаться за поручни во избежание травмирования во время движения;
    • 3.1.2не прислоняться к дверям, не препятствовать входу и выходу пассажиров;
    • 3.1.3готовиться к выходу заранее, не задерживать поезд на станциях, соблюдать очередность при входе и выходе;
    • 3.1.4немедленно известить машиниста поезда по связи «пассажир-машинист» в случае возникновения замыкания или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность перевозки пассажиров или движения поездов;
    • 3.1.5уступать места инвалидам, лицам пожилого возраста, пассажирам с детьми, а также помогать им при входе и выходе из вагона.
  • 3.2При пользовании эскалатором:
    • 3.2.1стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, проходить с левой стороны и не задерживаться при сходе с эскалатора;
    • 3.2.2держать малолетних детей за руку или на руках, не разрешать им прислоняться к неподвижным частям эскалатора;
    • 3.2.3брать на руки тележки и сумки на колесах перед сходом с эскалатора;
    • 3.2.4следить за багажом с целью недопущения самопроизвольного перемещения;
    • 3.2.5при спуске и подъеме на эскалаторе с детской коляской взять ребенка на руки.
  • 3.3При нахождении на платформе:
    • 3.3.1при остановке поезда освободить место у дверей вагонов для обеспечения свободного выхода пассажиров;
    • 3.3.2не создавать толпу при ожидании поезда.
  • 3.4при обнаружении на станциях метро, в вагонах поездов подозрительных лиц, оставленных без присмотра посторонних предметов необходимо:
    • 3.4.1немедленно сообщить об этом машинисту поезда по связи «пассажир-машинист», дежурному по станции или сотруднику правоохранительных органов;
    • 3.4.2не предпринимать самостоятельных действий по удалению или перемещению подозрительных предметов.

IV. Права пассажиров

  • 4.1Пассажиры метрополитена имеют право:
    • 4.1.1бесплатно провозить с собой:
      • а) детей в возрасте не старше 7 лет включительно без предоставления отдельного места для сидения, при предъявлении оригинала документа, подтверждающего возраст ребенка;
      • б) ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого не превышает сто двадцать сантиметров. одну пару лыж и коньков в чехле, детские санки, детскую коляску, детский велосипед, мелких домашних животных и птиц в клетке;
      • в) собаку-проводника (в наморднике и на поводке со специальным опознавательным знаком), сопровождающую инвалида-слепого, при наличии у него документа на право пользования собакой-проводником.
    • 4.1.2перевозить собак при соблюдении условий, исключающих беспокойство пассажиров, при наличии намордника и поводка, с оплатой согласно установленному тарифу оплаты проезда;
    • 4.1.3осуществлять фото-кино и видеосъемки в порядке установленном эксплуатирующей организацией, который доводится до сведения пассажиров путем размещения на станциях метрополитена;
    • 4.1.4пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут пользоваться техническими средствами метрополитена (лифты, подъемники, иным оборудованием).

V. Запреты

  • 5.1В метрополитене запрещается:
    • 5.1.1находиться в состоянии опьянения, распивать алкогольные напитки, употреблять наркотические и психотропные вещества;
    • 5.1.2входить в вагон с мороженым, открытыми упаковками жидкостей для питья, а также с багажом и в одежде, которые могут испачкать пассажиров, сиденья, вагон поезда;
    • 5.1.3курить и пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.) на станциях и в вагонах метрополитена
    • 5.1.4наносить повреждения сооружениям, устройствам, путям, оборудованию, эскалаторам и вагонам метрополитена;
    • 5.1.5наносить любые надписи в вестибюлях, переходах станций и в вагонах поездов;
    • 5.1.6высовываться и выбрасывать из окон посторонние предметы и мусор;
    • 5.1.7использовать места для сидения не по их прямому назначению;
    • 5.1.8открывать двери вагонов во время движения, задерживать их открытие и закрытие при остановке поезда;
    • 5.1.9заходить за ограничительную линию у края платформы до полной остановки поезда;
    • 5.1.9спускаться на пути станции, заходить в технологические помещения и тоннели, взбираться на крыши вагонов, становиться между вагонами, проникать в кабины машинистов и другие объекты метрополитена;
    • 5.1.10подкладывать, бросать на пути метрополитена какие-либо предметы;
    • 5.1.11засорять и загрязнять вестибюли, переходы и платформы, салоны вагонов, эскалаторы, пути;
    • 5.1.12оставлять бесхозными ручной багаж и другие предметы;
    • 5.1.13проходить через контрольные пункты с проездными билетами и документами, не дающими права на льготный проезд в метрополитене, включая копии действующих документов, пользоваться чужими льготными проездными документами и картами, а также использовать суррогаты смарт-жетонов и осуществлять несанкционированный проход через автоматические контрольные пункты, разграничительные барьеры и канаты;
    • 5.1.14входить в салоны вагонов после объявления: «Осторожно! Двери закрываются»; при загорании красных мигающих огней над дверями вагона, а также входить и выходить до полного открытия дверей вагонов;
    • 5.1.15осуществлять, после соответствующего предупреждения, посадку в поезда, следующие в депо;
    • 5.1.16провозить взрывчатые, легковоспламеняющиеся, зловонные, отравляющие и ядовитые вещества, бытовые и газовые баллоны, колющие, режущие, легко бьющиеся предметы, огнестрельное оружие без чехлов, надлежащей упаковки и оформленного разрешения; багаж размером более, указанного в п.4.1.1, а также животных (за исключением указанных в пунктах 4.1.1 и 4.1.2);
    • 5.1.17провозить любой багаж, который может привести к травмированию пассажиров;
    • 5.1.18загромождать проходы в салоне багажом, мешать входу и выходу пассажиров;
    • 5.1.19сидеть на ступенях эскалаторов, облокачиваться и ставить вещи на поручни;
    • 5.1.20без надобности пользоваться связью «пассажир-машинист», выключателем на балюстраде эскалаторов с надписью «Стоп»;
    • 5.1.21пользоваться магнитофонами, радиоаппаратурой и музыкальными инструментами;
    • 5.1.22входить на неработающий эскалатор, огражденный специальными средствами;
    • 5.1.23бегать, прыгать, ездить на велосипедах, на самокатах, передвигаться на роликовых досках, коньках и на всех аналогичных средствах, препятствовать пассажиропотокам;
    • 5.1.24проходить и находиться на станциях без обуви;
    • 5.1.25сжигать мусор, разводить костры на расстоянии ближе 25 метров от объектов метрополитена, в том числе вентиляционных киосков (согласно подпункту 5.8.8 СНиП 32-02-2003);
    • 5.1.26подключать электрическую нагрузку к сетям метрополитена без соответствующего разрешения администрации метрополитена;
    • 5.1.27заниматься коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанную с извлечением доходов, без согласования с эксплуатирующей организацией.

VI. Ответственность пассажиров

В соответствии со статьей 2.6 Кодекса РТ «Об административных правонарушениях» неисполнение муниципальных правовых актов органов местного самоуправления влечет административную ответственность.


Звуки объявлений

Объявления читаются на трёх языках: русском, татарском и английском. Русский и английский языки озвучены мужским голосом, татарский — женским.

Comments are closed